Когда ломается техника, многие паникуют и бегут в сервисный центр. На самом деле, часть поломок можно починить самому, не вызывая мастера. Например, стиральная машина не сливает воду — скорее всего, засорился сливной фильтр. Он находится за небольшой панелью внизу машинки. Открутите пробку (предварительно поставьте тазик), вытащите монетки и ворсинки — и проблема решена. Это занимает 10 минут и не требует инструментов. Или холодильник шумит громче обычного — проверьте, не упала ли банка на заднюю стенку. Иногда достаточно просто убрать посторонний предмет, и шум пропадет.
Но есть моменты, где без профессионала не обойтись. Например, если в посудомойке течет вода из-под дна, это может быть проблема с насосом или прокладкой. Здесь нужен опыт: если неправильно собрать узел, протечка станет еще хуже. То же с микроволновками: если сломался магнетрон, самому его не заменить — высокое напряжение опасно. Лучше заплатить 1500 рублей за диагностику, чем рисковать здоровьем.
Перед вызовом мастера сделайте пару простых шагов. Проверьте, не отключено ли электричество в розетке — вставьте в нее другой прибор. Посмотрите, не сработал ли автомат в щитке. Для стиральных машин убедитесь, что дверца закрыта плотно — датчик блокировки может не сработать из-за грязи в замке. Иногда проблема решается протиранием сенсора влажной тряпкой. Если техника на гарантии, не трогайте ее сами — иначе гарантия аннулируется.
Выбирая сервисный центр, не гонитесь за самой низкой ценой. Дешевые мастера часто используют б/у запчасти или делают временную заплатку. Спросите, дает ли мастер гарантию на ремонт — нормальные сервисы дают минимум 3 месяца. Уточните, входит ли диагностика в стоимость: в некоторых центрах ее берут отдельно, и если вы откажетесь от ремонта, все равно заплатите за осмотр. Хороший мастер сразу скажет примерную стоимость ремонта, а не будет называть сумму только после разборки техники.
И помните: если технике больше 10 лет, ремонт может обойтись дороже новой. Например, замена компрессора в старом холодильнике стоит 8-10 тысяч, а новый агрегат можно купить за 15. В таких случаях лучше сдать старую технику на утилизацию и купить что-то новое, экономичное. Иногда магазины дают скидку при сдаче старой техники — уточняйте этот момент.