Мошенники взломали аккаунт жителя Екатеринбурга, из-за чего он потерял 1,5 миллиона рублей. К счастью, ему удалось вернуть всю сумму (и даже больше) из банка.
Александр открыл счет в Райффайзенбанке и начал использовать его для покупок, отправки денег себе и родителям и накопления сбережений.
В июне 2023 года он зашел в интернет-банк со своего компьютера и сформировал платежное поручение на перевод. Внезапно его выгнали из личного кабинета. Александр попытался войти в систему со своего ноутбука, но это тоже не удалось. Он позвонил в службу поддержки и все же сумел войти в систему. Мужчина оформил платежное поручение на 2,1 миллиона рублей и попытался перевести эту сумму, однако его лицевой счет вновь был закрыт.
Александр позвонил в службу поддержки. Оказывается, он просто перевел деньги на счета двух разных людей: 900 000 и 500 000.
В это время клиент получил несколько сообщений от банка. Александр проверил вход в кабинет и несколько раз ввел код, думая, что расписывается за оплату. Однако сообщения были подделаны, и в одном из них говорилось, что банк добавил новое доверенное клиентское устройство, которое фактически заменило основной номер телефона, а также изменил метод уведомления для push-сообщений.
— Через несколько минут мошенник завладел вашим аккаунтом. После перевода прошло 2 минуты до звонка в поддержку. Александр ни разу не сомневался, что деньги пропали. Важно, что получатель средств, на который были переведены средства потерпевшего, был клиентом Райффайзен Банка. Банки могли отменить операции или заморозить средства, а перевод происходил внутри системы», — рассказал порталу Е1.RU юрист Андрей Смирнов.
Александр позвонил в полицию. Силовикам и судам не удалось найти владельца счета, на который были отправлены деньги жертвы.
“Банк заменил основной номер телефона на неизвестный контактный номер без согласия клиента”, – добавил юрист.
В итоге Октябрьский районный суд вынес решение в пользу банка, однако в апелляционной инстанции районный суд признал екатеринбуржца потерпевшим, а банк вернул клиенту 1,4 млн рублей, а также уплатил штраф что там должно быть. 800 000 рублей, компенсация морального вреда 10 000 и процентов – 122 000.
Ранее силовики Свердловска предупредили о новой мошеннической схеме.