иногда нужно передать интернет-трафик с одного номера теле2 на другой. это может пригодиться, если у друга закончились гигабайты, а у вас остались свободные. оператор предоставляет несколько способов для такой передачи.
условия переноса трафика
трафик можно пересылать только между номерами теле2. минимум — 100 мб, максимум — 30 гб за раз. за месяц доступно не более 50 гб. пересланные гигабайты действуют 30 дней с момента передачи.
чтобы отправить трафик, на вашем балансе должно быть не менее 10 рублей. если средств недостаточно, операция не состоится. проверьте баланс через мобильное приложение или команду *100#.
способы передачи гигабайт
оператор предлагает три варианта для пересылки:
- через мобильное приложение теле2
- с помощью команды *135#
- позвонив на короткий номер 135
в приложении найдите раздел «поделиться трафиком», введите номер получателя и сумму. через команду укажите номер и объем. звонок на 135 активирует голосовое меню для выбора параметров.
шаги для пересылки через приложение
если вы используете приложение теле2, следуйте этим шагам:
- введите личный кабинет с номером и паролем
- перейдите в раздел «мой трафик»
- выберите пункт «поделиться»
- укажите номер получателя и объем
- подтвердите операцию смс-кодом
после завершения вы получите уведомление о успешной передаче. если что-то пошло не так, проверьте правильность номера и баланс.
что делать, если операция не удалась
иногда возникают ошибки. если трафик не переслался, проверьте:
- достаточно ли средств на балансе
- правильность номера получателя
- не превышен ли месячный лимит
- наличие активного интернет-пакета
если проблема осталась, обратитесь в поддержку через чат в приложении или по номеру 611. оператор поможет разобраться в ситуации.
ограничения и советы
не пересылайте трафик на номера других операторов — это невозможно. также помните, что получатель должен быть подключен к тарифу с интернетом. если у него пакет закончился, гигабайты не активируются.
лучше передавать небольшие объемы — так меньше риск ошибки. если нужно много трафика, делайте несколько операций по 5-10 гб. это повысит шансы на успешную передачу.
пересылка гигабайт с теле2 на теле2 проста, если следовать инструкции. проверяйте условия и баланс, чтобы не возникло неприятных сюрпризов. через несколько минут интернет-трафик будет на другом номере.