Интернет-покупки техники — это удобно, но рискованно. Например, вчера соседка заказала стиральную машину на Ozon, а пришла модель прошлого года с браком. Причина проста: онлайн-магазины часто продают старые модели, которые дешевле на 20%, но ломаются чаще. Перед покупкой проверьте дату производства: если технике больше года, это может быть прошлогодняя модель с браком.

Сервисное обслуживание в интернет-магазинах — их слабая сторона. Например, при покупке стиральной машины обещают бесплатную установку, но мастер приезжает через неделю. Также часто навязывают дополнительные услуги: за 3 тысячи рублей предлагают «расширенную гарантию», которая на самом деле ничего не покрывает. Уточняйте, что входит в гарантию: обычно это только заводской брак, а не поломки из-за неправильной эксплуатации.

Сдача старой техники — плюс некоторых интернет-магазинов. Например, на Яндекс.Маркет при покупке холодильника дают скидку 5 тысяч рублей за старый агрегат. Но уточните условия: иногда берут только технику того же типа (холодильник на холодильник), а за стиральную машину скидки не дают. И учтите, что забрать технику могут не сразу — через 2-3 дня после покупки новой.

Не все техника в интернете одинаково качественна. Например, часто продают бюджетные бренды вроде Polaris или Hyundai, которые ломаются чаще, чем Bosch или LG. Перед покупкой сравните отзывы за 2-3 года использования — так вы узнаете реальные плюсы и минусы.

И напоследок: не гонитесь за самой низкой ценой в интернете. Дешевые модели часто имеют скрытые недостатки: слабые компрессоры, тонкий пластик, примитивное управление. Лучше переплатить 10-15%, но получить технику, которая прослужит 7-10 лет вместо 3-5. Также уточните, есть ли у магазина сервисная поддержка: некоторые компании помогают с ремонтом и предоставляют запчасти. Это сэкономит время и нервы, особенно для тех, кто живет в маленьком городе.